Revenue Operations

Ti serve un numero di pipeline su cui il tuo board possa agire.

Servizi/Revenue Operations

Un CRM di cui i commerciali non si fidano è il posto in cui il valore della pipeline sparisce.

La maggior parte delle società di RevOps progetta il sistema e lo consegna, perché non gestisce campagne né porta un obiettivo di vendita. Noi facciamo girare marketing, team SDR e closer dentro questi sistemi tutti i giorni: costruiamo quindi per la persona che inserisce dati alle cinque di venerdì, non per l’organigramma.

I nostri strumenti

Che cosa facciamo nelle revenue operations

I problemi di reporting non sono quasi mai problemi di reporting. Si rompe una regola di assegnazione, il dato entra storto e 18 mesi dopo la direzione smette di credere alla dashboard.

Architettura del CRM

Costruita su come vendi davvero

Modello dati, fasi del ciclo di vita e definizioni di pipeline in HubSpot, modellati sul tuo processo di vendita. Lasciamo spente le funzionalità che aggiungono lavoro senza aggiungere verità.

Un’attribuzione che regge all’esame

Il modello giusto, non solo la funzionalità

Primo contatto, ultimo contatto, lineare e decadimento temporale danno risposte diverse. Il lavoro sta nello scegliere quello adatto al tuo ciclo d’acquisto e difenderlo davanti al CFO.

Assegnazione e passaggio di consegne

Dove la pipeline perde tra i team

Assegnazione dei lead, regole di qualifica e passaggio dal marketing alle vendite. È qui che gran parte della pipeline sparisce in silenzio.

Dashboard che la direzione legge

Un numero, concordato in anticipo

Una vista della pipeline su cui il tuo board possa agire, costruita dopo aver concordato che cosa significa ogni fase. La maggior parte delle discussioni sulle dashboard sono discussioni sulle definizioni travestite da grafico.

Integrazione degli strumenti

Meno schede, un’unica scheda cliente

LinkedIn, dati di intento, arricchimento, telefonia e CoSeller collegati al CRM. Ogni reinserimento manuale è un posto in cui il dato va a morire.

Adozione

La parte poco appariscente che decide tutto

Formazione, documentazione e il seguito che porta i commerciali a usare davvero il sistema. Una costruzione perfetta senza adozione è un foglio di calcolo costoso.

Il nostro metodo

Come lavoriamo insieme sul RevOps

Ogni progetto segue gli stessi cinque passaggi. Partiamo dal numero di cui oggi non ti fidi, confrontiamo ciò che il CRM dovrebbe fare con ciò che le persone fanno davvero, sistemiamo il modello dati insieme ai commerciali e non contro di loro, colleghiamo gli strumenti, poi curiamo l’adozione e consegniamo.

Previsione, copertura di pipeline, costo per incontro: quello su cui si discute in riunione di direzione. Quella discussione è la via più rapida al problema vero.

Che cosa il CRM è configurato per fare, e che cosa invece le persone fanno davvero. Lo scarto tra le due cose è tutto il lavoro.

Fasi, definizioni e campi obbligatori, concordati con i commerciali anziché imposti. Un reporting costruito su un modello dati contestato verrà contestato per sempre.

Integrazioni, assegnazione e automazioni, così la scheda si compila da sola dove può e i commerciali digitano solo ciò che richiede davvero una persona.

Formazione, documentazione e qualche mese di monitoraggio. Preferiamo lasciare un sistema che il tuo team possiede piuttosto che una dipendenza da noi.

Un servizio della Pipeline

Il RevOps è uno dei tanti strumenti
per costruire la tua pipeline

Tutto quello che producono gli altri flussi
viene contato qui, oppure non viene contato affatto. Un solo team gestisce tutto.

Inizia

Vuoi un numero di pipeline
su cui il tuo board
possa agire davvero?

Dicci su quale numero si discute e ti diremo che cosa lo sta rompendo.