Revenue Operations

Il vous faut un chiffre de pipeline sur lequel votre conseil puisse agir.

Services/Revenue Operations

Un CRM auquel les commerciaux ne se fient pas, c’est là que la valeur du pipeline disparaît.

La plupart des cabinets RevOps conçoivent le système puis le remettent, parce qu’ils ne pilotent pas de campagnes et ne portent pas de quota. Nous faisons tourner marketing, équipes SDR et closers dans ces systèmes tous les jours : nous construisons donc pour la personne qui saisit des données un vendredi à dix-sept heures, pas pour l’organigramme.

Notre boîte à outils

Ce que nous faisons en revenue operations

Les problèmes de reporting ne sont presque jamais des problèmes de reporting. Une règle d’attribution casse, la donnée entre de travers, et 18 mois plus tard la direction ne croit plus au tableau de bord.

Architecture CRM

Construite autour de votre façon de vendre

Modèle de données, étapes de cycle de vie et définitions de pipeline dans HubSpot, façonnés à votre mouvement commercial. Nous laissons des fonctionnalités désactivées quand elles ajoutent du travail sans ajouter de vérité.

Une attribution qui résiste à l’examen

Le bon modèle, pas seulement la fonctionnalité

Premier contact, dernier contact, linéaire ou décroissance temporelle donnent tous des réponses différentes. Le travail consiste à choisir celui qui correspond à votre cycle d’achat et à le défendre devant votre directeur financier.

Attribution des leads et passage de relais

Là où le pipeline fuit entre les équipes

Routage des leads, règles de qualification et passage du marketing aux ventes. C’est là que l’essentiel du pipeline disparaît discrètement.

Des tableaux de bord que la direction lit

Un chiffre, accordé à l’avance

Une vue du pipeline sur laquelle votre conseil peut agir, construite après s’être accordé sur le sens de chaque étape. La plupart des disputes de tableau de bord sont des disputes de définition déguisées en graphique.

Intégration de la stack

Moins d’onglets, une seule fiche

LinkedIn, données d’intention, enrichissement, téléphonie et CoSeller branchés sur le CRM. Chaque ressaisie manuelle est un endroit où la donnée va mourir.

L’adoption

La partie ingrate qui décide de tout

Formation, documentation et le suivi qui fait que les commerciaux utilisent réellement le système. Une construction parfaite sans adoption n’est qu’un tableur coûteux.

Notre méthode

Comment nous travaillons ensemble sur le RevOps

Chaque mission suit les mêmes cinq étapes. Nous partons du chiffre auquel vous ne pouvez pas vous fier, confrontons ce que le CRM est censé faire à ce que les gens font réellement, corrigeons le modèle de données avec les commerciaux plutôt que contre eux, relions la stack, puis menons l’adoption et transmettons.

Prévisions, couverture de pipeline, coût par rendez-vous : celui dont on débat en comité de direction. Ce débat est le chemin le plus court vers le vrai problème.

Ce que le CRM est configuré pour faire, et ce que les gens font à la place. L’écart entre les deux, c’est tout le travail.

Étapes, définitions et champs obligatoires, validés avec les commerciaux plutôt qu’imposés. Un reporting bâti sur un modèle de données contesté sera contesté pour toujours.

Intégrations, routage et automatisation, pour que la fiche se remplisse d’elle-même partout où c’est possible et que les commerciaux ne saisissent que ce qui exige vraiment un humain.

Formation, documentation et quelques mois de suivi. Nous préférons laisser derrière nous un système que votre équipe possède plutôt qu’une dépendance à nous.

Un service du Pipeline

Le RevOps est l’un des nombreux outils
pour construire votre pipeline

Tout ce que produisent les autres flux
est compté ici, ou pas du tout. Une seule équipe pilote le tout.

Commencer

Vous voulez un chiffre de pipeline
sur lequel votre conseil
puisse vraiment agir ?

Dites-nous quel chiffre fait débat et nous vous dirons ce qui le casse.