Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Da chi raccogliamo informazioni

Raccogliamo informazioni sui nostri clienti, sui nostri potenziali clienti e sui visitatori del nostro sito.

Che cosa raccogliamo e come lo usiamo

Una parte ce la fornisci direttamente, per esempio quando compili un modulo, usi il sito o apri una nostra e-mail. Un’altra parte nasce dalle conversazioni, comprese le note e le registrazioni delle chiamate. Raccogliamo anche informazioni pubblicamente disponibili online, come il sito della tua azienda o un profilo su un social network.

Che cosa ci autorizza a trattarli

Legittimo interesse

Trattiamo i dati personali quando abbiamo un legittimo interesse a farlo e abbiamo valutato che non prevalga sui tuoi interessi e sui tuoi diritti. Su questa base possiamo contattarti con offerte di marketing. Li usiamo anche per il supporto clienti e per gestire i rapporti con i clienti già acquisiti. Puoi chiederci di smettere in qualsiasi momento.

Consenso

In alcuni casi chiediamo prima il tuo consenso e in quel momento ti indichiamo che cosa copre. Di solito accade quando compili un modulo sul nostro sito o su una landing page. Puoi revocare il consenso quando vuoi. La revoca non annulla i trattamenti già effettuati e smetteremo di trattare i tuoi dati, a meno che non esista un’altra base giuridica per conservarli.

Per quanto tempo li conserviamo

Quando esiste un contratto, conserviamo i dati per il periodo che il contratto stabilisce. Quando ci hai fornito i tuoi dati senza consenso, per esempio tramite un modulo, li conserviamo finché resti attivo, cioè finché apri le nostre e-mail o visiti il nostro sito. Dopo un anno di inattività rimuoviamo i tuoi dati personali dai nostri archivi. Puoi annullare l’iscrizione o chiederci di cancellare i tuoi dati anche prima.

Come li proteggiamo

Adottiamo misure tecniche e procedure interne per proteggere i dati personali da perdita, furto, accesso non autorizzato e divulgazione. Non trattiamo più dati del necessario, anonimizziamo dove possibile, verifichiamo regolarmente chi ha accesso e formiamo il personale sulla sicurezza dei dati.

Chi vi ha accesso

All’interno di Brightvision l’accesso è limitato a chi ne ha bisogno, cioè vendite, marketing e amministrazione IT. All’esterno ci avvaliamo di fornitori per erogare i nostri servizi. Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo con terzi al di fuori di questo ambito.

Fornitori con cui lavoriamo regolarmente

Diamo priorità a fornitori situati nell’UE e nel SEE. Quando un fornitore si trova al di fuori, si applicano le clausole contrattuali standard.

I tuoi diritti

La normativa sulla protezione dei dati ti dà il controllo sui tuoi dati e puoi chiederci in qualsiasi momento come li stiamo trattando. Per esercitare uno dei diritti qui sotto, scrivi ahello@brightvision.com.

Richiedere un estratto dei dati

Hai diritto a sapere quali dati personali conserviamo su di te. Chiedicelo e ti invieremo un estratto.

Correggere o completare le tue informazioni

Se ciò che conserviamo è errato o incompleto, puoi chiederci di rettificarlo o di integrarlo.

Far rimuovere le tue informazioni

Puoi chiederci di cancellare in tutto o in parte i tuoi dati personali. È quello che a volte viene chiamato diritto all’oblio. In alcuni casi non possiamo cancellare tutto, perché un contratto o la legge ci impone di conservarlo.

Limitare il trattamento

In alcune situazioni puoi chiederci di sospendere il trattamento per un periodo, per esempio mentre verifichiamo un’informazione che ritieni inesatta o mentre esaminiamo un’opposizione da te presentata contro un trattamento basato sul legittimo interesse.

Opporti al trattamento

Quando ci basiamo sul legittimo interesse, puoi opporti. A quel punto dobbiamo dimostrare motivi legittimi cogenti che prevalgono sui tuoi interessi e diritti, oppure fermarci.

Portare i tuoi dati altrove

Quando trattiamo i tuoi dati sulla base di un contratto o del tuo consenso, puoi chiedere una copia di ciò che ci hai fornito e, ove tecnicamente possibile, farla trasferire a un altro fornitore. È la cosiddetta portabilità dei dati.

Rivolgerti all’autorità di controllo

Se non sei soddisfatto di come trattiamo i tuoi dati personali, puoi rivolgerti all’autorità di controllo. In Svezia è l’Autorità svedese per la protezione della privacy (IMY).

Se non vuoi ricevere le nostre comunicazioni di marketing

Puoi chiederci di smettere di inviarti offerte di marketing. Basta comunicarci la tua preferenza; il modo più rapido è un’e-mail ahello@brightvision.com.

Cookie

In base alla normativa sulle comunicazioni elettroniche, chiunque visiti un sito che utilizza cookie deve essere informato che il sito li usa, di come vengono utilizzati, di come evitarli, e deve poter acconsentire al loro impiego.

Un cookie è una piccola informazione che un sito memorizza nel tuo browser e rilegge in seguito. Usiamo i cookie per riconoscerti quando torni, ricordare preferenze come la lingua o la regione e capire quali pagine suscitano particolare interesse. Ci permettono anche di contare i visitatori e di capire come ci si muove nel sito, il che ci serve per decidere che cosa migliorare. Anche terze parti possono impostare cookie sul nostro sito, di solito cookie analitici o di targeting, che sono fuori dal nostro controllo.

Se vuoi evitare i cookie

Non sei obbligato ad accettarli. Le impostazioni del browser ti permettono di rifiutare tutti i cookie o parte di essi, e puoi cancellare in qualsiasi momento quelli già memorizzati. Le pagine di assistenza del tuo browser spiegano come fare.

Modifiche a questa informativa

Ogni modifica viene pubblicata su questa pagina. Se vorremo apportare una modifica sostanziale all’uso che facciamo dei tuoi dati personali, ti chiederemo il consenso prima di farlo.